Pogosta vprašanja

Katero velikost ovratnice ali suhega plašča naj izberem za svojega psa?

Izmerite vrat svojega psa in si oglejte vodnik po velikosti, ki je naveden na vsaki strani izdelka.
Če vaš pes spada med dve velikosti, se obrnite na nas. Ker je večina naših izdelkov narejenih po meri, lahko ustvarimo velikost, ki bo vašemu psu popolnoma ustrezala.

Ali izdelujete izdelke po meri?

Da, ponujamo. Če vas zanima izdelek po meri, nas prosim kontaktirajte na 4hound in nam posredujte svojo zahtevo. Upoštevajte, da se cena lahko razlikuje glede na vaše specifične zahteve.

Razpoložljive barvne kombinacije mi ne ustrezajo. Ali lahko izberem svoje barve?

Seveda. Pišite nam na 4hound in nam sporočite svojo najljubšo barvno kombinacijo. Upoštevajte, da se cene lahko razlikujejo glede na vaše prilagoditve.

Kako izmerim pasji vrat in glavo za ovratnico martingale?

Uporabite mehak merilni trak in ga nežno ovijte okoli pasjega vratu - ne pretesno, a tudi ne ohlapno. Nato izmerite najširši del pasje glave (običajno okoli ušes).
Potrebujemo dve meritvi:

  • Okoli pasjega vratu

  • Okoli najširšega dela glave

Ali ovratnice martingale dušijo pse?

Ne, če je ovratnica martingale pravilno nameščena, psa ne zaduši. Zasnovane so tako, da se nežno in varno zategnejo ter preprečijo, da bi pes zdrsnil iz ovratnice.

Ali pošiljate po vsem svetu?

Da, nudimo dostavo po vsem svetu.

Ali lahko vrnem ali zamenjam svoje naročilo?

Da, če niste popolnoma zadovoljni, lahko v 30 dneh vrnete naročilo, če je izdelek neuporabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži z vsemi oznakami. Za vse podrobnosti glejte naš pravilnik o vračilu denarja.

Ali lahko pospešite moje naročilo?

Če se vam mudi, nam sporočite svoj rok. Potrudili se bomo, da bomo ugodili vaši zahtevi in naročilu določili prednost.

Koliko časa traja izdelava in pošiljanje mojega naročila?

Večina naših izdelkov je izdelanih po naročilu. Naš trenutni čas obdelave je do 7 delovnih dni. Čas dostave je odvisen od vaše lokacije in izbranega načina dostave. Več podrobnosti o pošiljanju in cenah najdete tukaj. Če imate natrpan urnik, nam to sporočite - potrudili se bomo, da se bomo prilagodili vašemu časovnemu načrtu.

Kako lahko skrbim za vaše izdelke?

Navodila za nego so navedena na vsaki strani izdelka.

  • BioThane® : Preprosto očistite z vodo. Posebno vzdrževanje ni potrebno.

  • Sušenje plaščev za pse: Operite ga v pralnem stroju pri 30 stopinjah in ga nato pustite, da se posuši na zraku v senci. Vedno poskrbite, da sta oba dela trakov zlepljena skupaj (lepljiva bela dela).

Kje so izdelani vaši izdelki?

Vse naše izdelke v Sloveniji ročno izdeluje naša družinska ekipa: Judita, Dejan in Ana.
Smo majhno družinsko podjetje, ki je ponosno na vsak svoj izdelek.

Ali lahko izdelek prilagodim z imenom ali telefonsko številko svojega psa?

Da, ponujamo prilagajanje izdelkov. Pišite nam na 4hound in pripravili bomo skico, kako bi vaš personalizirani tisk izgledal na ovratnici ali povodcu.
Dodamo lahko ime vašega psa, telefonsko številko, ime psarne, logotip, slogan, citat ali druge grafične elemente.

Kakšne dolžine povodcev ponujate?

Odvisno od vaših potreb.

  • Za sprehode po mestu: Kratki povodci omogočajo boljši nadzor.

  • Za usposabljanje za priklic ukazov ali pohodništvo: daljši povodci (imenovani tudi povodci za sledenje) zagotavljajo več svobode, hkrati pa psa nadzorujejo.

Ali lahko vidim primere vašega dela po meri?

Da! Za navdih obiščite naše strani na Instagramu ali Facebooku.
Lahko nam tudi pišete na 4hound in zaprosite za konkretne primere preteklih naročil po meri.

Ali ponujate darilne kartice?

Da! Ponujamo digitalne in fizične darilne kartice. Znesek izberete sami.
Najdete jih tukaj.

 

O BIOTHANE®

Kaj je BioThane®?

BioThane® prevlečen poliestrski pas z oblogo iz TPU ali PVC. Je vodoodporen, trpežen, prožen in enostaven za čiščenje – idealen za aktivne pse.

Zakaj je BioThane® od leather?

BioThane® bolj trpežen, lažje se čisti, zahteva malo vzdrževanja in je na voljo v široki paleti barv. Tudi po daljši uporabi ohrani svoj videz.

Ali je BioThane® v ZDA?

Da, izdelujejo ga izključno v North Ridgevillu v Ohiu v ZDA.

Ali je BioThane® certificiran BioThane® 9001:2015?

Da, BioThane® certifikat ISO 9001:2015 za načrtovanje in proizvodnjo ozkih prevlečenih trakov.

Ali sintetični material škoduje živalim?

Ne. Če je pravilno nameščen, BioThane® prav tako varen kot leather ne škoduje živalim.

Ali bo smrdelo, če se zmoči?

Ne. BioThane® odporen proti vonjem in ne vpija neprijetnih vonjav.

Kako dolgo BioThane® ?

Pri običajni uporabi BioThane® leather najlona. Narejen je za dolgotrajno uporabo.

Ali bo barva zbledela?

Neprosojni in globoki odtenki najdlje ohranijo svojo barvo. Fluorescentne barve lahko hitreje zbledijo, zlasti ob izpostavljenosti sončni svetlobi in obrabi.

Ali je BioThane® za hladno vreme?

Da, BioThane® prožen in trpežen tudi pri temperaturah pod lediščem.

Ali se lahko zlepi ali postane lepljiva?

Ne med običajno uporabo. Vendar pa lahko izpostavljenost nekaterim kemikalijam, kot je DEET, povzroči, da površina postane lepljiva.

Ali bo material povzročal vroče točke?

Samo če je izdelek slabo nameščen. Pravilno dimenzionirana ovratnica ali postroj ne bo povzročala vročih točk ali draženja.